Phụ nữ dạy gì cho bạn về copywriting?

Phụ nữ, khi được lắng nghe cẩn thận và say mê, có thể đào tạo bạn trở thành 1 sát thủ tình trường hoặc ý nghĩa hơn là trở thành 1 copywriter hiệu quả, như tôi đây.

Nhiều chuyện 1 chút ở chỗ này…

Tại sao lại là 1 copywriter hiệu quả mà không phải xuất sắc hay lỗi lạc? Vì xuất sắc hay lỗi lạc chỉ xảy ra thiểu số trong giới Copywriter, còn hiệu quả, thì dù là ai cũng có thể làm được, hoặc chí ít là học được. Xuất sắc thật đáng ngưỡng mộ, nhưng có lẽ phải trở nên hiệu quả trước đã.

Copywriting không chỉ là cố gắng hack não dùng từ hoa mỹ hay shock óc, mặc dù điều đó sẽ làm copy của bạn sexy hơn. Copywriting là để đạt được mục tiêu bạn mong muốn: truyền đạt 100% (có khi nhiều hơn) ý tưởng đến người nhận và khiến họ hành động theo ý muốn của bạn.

Giờ quay lại chủ đề chính…….

Câu chuyện bắt đầu khi tôi cùng “đối tác tình cảm” có 1 cuộc tranh luận nhỏ về sự hiểu lầm xảy ra khi mỗi bên thực hiện 1 hành động hoặc trao đổi và bên còn lại diễn giải theo cách tự gây ra ức chế cho mình.

Lý do cho chuyện đó thì tôi không đi sâu, nhưng một điều tôi nhận thấy là việc hiểu được phụ nữ nghĩ gì trong đầu đã phá vỡ 1 tầng giới hạn của mình về Copywriting. Điều này đã được nói từ rất lâu, nhưng giờ tôi mới cảm được.

Điều đầu tiên họ dạy bạn chính là: Khách hàng của bạn có suy nghĩ KHÔNG HỀ GIỐNG với suy nghĩ mà bạn nghĩ họ sẽ nghĩ.

Thế giới trong suy nghĩ của 1 phụ nữ hoàn toàn khác xa những gì tôi nghĩ. Hiểu được nó, bạn sẽ chinh phục được phụ nữ.

Tôi từng nghĩ rằng việc kể đầy đủ và chi tiết về mối quan hệ cũ, đôi khi nhắc lại những kỷ niệm xưa kia sẽ khiến họ nghĩ rằng tôi là người thành thật và luôn trân trọng những gì đã xảy ra, rằng họ có thể hiểu tôi là 1 quân tử, “hãy hoàn toàn yên tâm khi yêu anh”.

Đấy là cái ngu không tưởng của 1 gã trai ngây thơ.

Sự thật là họ muốn bạn kể họ nghe tất cả nhưng chỉ 1 lần thôi và đừng lặp lại. Và sẽ cực kỳ khó chịu khi đi cùng bạn mà lại có hình bóng kẻ khác xem vào. Họ không thích chuyện 3 người.

Thế là cái tôi nghĩ lại không xảy đến mà thay vào đó là tôi trở thành 1 thánh gàn dở.

Vậy nên để trở thành 1 copywriter hiệu quả, bạn nhất thiết phải hiểu khách hàng của bạn nghĩ gì trong đầu. Đừng cố diễn đạt suy nghĩ của họ theo suy nghĩ của bạn, điều đó không đúng trên thực tế.

Điều thứ 2 phụ nữ dạy bạn: Làm theo cách khách hàng muốn, không phải cách bạn muốn, cho dù bạn đã làm tốt điều đầu tiên. Đạt điều này thì gần như mê hoặc được họ.

Tất nhiên tôi không hàm ý việc đánh mất phẩm chất cao sang quý phái của bản thân chỉ để làm toại nguyện khách hàng. Ở đây nghĩa là hiểu được cách thức tiếp nhận thông tin của họ, đường lối trao đổi mà họ thích, chứ tuyệt nhiên tránh cung cấp thông tin hoặc trao đổi theo đường lối của bản thân.

Đôi khi may mắn thì cách thức giữa bạn và khách hàng tương đồng, nhưng trường hợp này cũng hiếm.

Nếu bạn chưa rõ thì đọc tiếp dưới đây.

Ở đời, đàn ông thường tiếp cận mọi thứ theo đường thẳng, tức là với 1 vấn đề nào đó, đàn ông thường cố gắng đi vào trực diện, giải quyết nhanh gọn lẹ, chóng vánh. Trừ mấy anh bê đê thì không nói.

Riêng phụ nữ thì ngược lại, họ thường tiếp cận đa số thứ không thẳng đuột như đàn ông, mà đi theo biểu đồ hình sin. Tức là không đâu ra đâu, không trực diện mà cứ thích vòng vèo hoa lá hẹ, nói thứ này chứ luôn ám chỉ thứ khác.

Đơn cử, khi có tranh cãi tình cảm, họ cần lý do chứ hông phải lời xoa dịu hay an ủi, khi ở cạnh nhau họ cần bạn chỉ nghĩ duy nhất về họ chứ không phải ai khác, hoặc khi họ cập đến vấn đề nào đó một cách mơ hồ, đó thường là câu hỏi chứ chẳng phải câu phủ định hay nghi vấn đâu… (hình như có gì đó sai sai).

Kịch bản kinh điển luôn xảy ra khi đàn ông và phụ nữ luôn tiếp cận vấn đề theo 2 phong cách khác nhau.

Đàn ông đi ngay vào “cuộc chiến”, còn phụ nữ cần phải có màn dạo đầu đê mê.

Đàn ông cho rằng phụ nữ thích đi ngay vào vấn đề như mình. Phụ nữ trông chờ đàn ông dịu dàng hơn thế.

Đàn ông nghĩ rằng phụ nữ sẽ đi theo hướng này. Nhưng họ lại thích đi lối kia.

Đàn ông cho rằng nói điều A sẽ làm phụ nữ hài lòng. Phụ nữ chờ đợi điều B.

Đàn ông cho rằng phụ nữ không hiểu mình. Phụ nữ bất mãn vì chuyện đó gấp 10 lần đàn ông.

À thì bạn có thể giải quyết với phụ nữ theo cách của mình (xông thẳng vào vấn đề), có khi điều đó có tác dụng, nhưng thường thì sẽ dẫn tới những mâu thuẫn không cần thiết, thậm chí nếu cảm thấy đang tự hạ thấp bản thân để làm hài lòng họ (nói cho cùng thì sao phải thế), mọi thứ có thể đi xa hơn.

Nhưng nghĩ xem nếu phụ nữ đó là khách hàng của bạn, liệu có đáng để bạn hành xử như vậy.

Và dù nói thế nào đi nữa, dù đó là phụ nữ hay khách hàng, người cuối cùng thiệt thòi chính là bạn, chứ tôi không liên quan vì trong tim tôi đã tràn đầy chân lý này mất rồi.

Vậy nên cách đơn giản để giải quyết mâu thuẫn, ở vị thế của 1 nam tử hán, là đối xử với phụ nữ theo cách mà họ muốn và viết cho khách hàng theo cách mà họ dễ thích, dễ tiếp nhận. CHỨ KHÔNG PHẢI CÁCH TÔI MUỐN HAY TÔI THÍCH – tôi nhai lại điều này cũng để tự nhắc nhở mình.

Điều đó không thể hiện sự nhu nhược hay đánh mất phẩm giá, điều đó cho thấy bạn trân trọng mối quan hệ, bạn ra sức thấu hiểu đối tác và bạn đã bước sang cấp độ 1 sát thủ tình trường chân chính.

Rồi, rặn mãi không ra điểm thứ 3 nên chốt ở đây luôn.

Hai điểm trên là tối quan trọng để đưa bất kỳ mối quan hệ nào lên đỉnh cao, từ quan hệ nam nữ, khách hàng người bán, tác gia độc giả, đến quan hệ sếp nhân viên, dù bằng chữ viết hay lời nói, trao đổi hay họp hành.

Có những dạng copy đặt việc sử dụng các phong cách ngôn từ mới lạ, luyến thoắn hoặc dân dã để gây chú ý lên trên tính hiệu quả thường thì đọc rất hay, còn đọc xong thì không nhớ, không ăn vào não, không rõ đang viết cho ai, có đúng cái người ta quan tâm không. Chỉ chăm chăm “tối tạo ngôn từ” không làm hiệu quả của copy tăng lên 1 tẹo nào, lý do thì rành rành ra đó.

Cũng có dạng copy dù đã rất nỗ lực, nói đúng những gì cần nói, nhưng đường lối truyền tải thì buồn ngủ hoặc ngứa không chịu nổi, đọc vào thấy lạ hoắc, không phù hợp với kiểu đọc sở trường của mình.

Vậy từ giờ trở đi, muốn cải tạo mối quan hệ đang không tốt, hay tạo ra các copy xuất thần.

1 là tìm hiểu xem phía bên kia nghĩ gì, cảm thấy ra sao, quan điểm thế nào rồi điều chỉnh cái mình muốn truyền đạt cho phù hợp, chứ đừng ngồi rang-tôm (brainstorm) rồi cho rằng người ta sẽ nghĩ cái A, thích cái B, ứng cái C. Hông có đúng đâu.

2 là xem cách truyền đạt mà họ quen tiếp nhận là gì, thẳng thớm hay cong cong, thích vòng vèo mà mấy anh cứ thấy là phang hoặc ngơ ngơ không biết làm sao thì coi như xong, không còn gì mần.

Còn viết làm sao cho đạt cả 2 điểm thì để tôi cảm nghiệm rồi chia sẻ cho, cứ yên tâm. Thôi bye ha.